BRUSELAS, BÉLGICA / EuroWire / — El gobierno federal belga ha aprobado un proyecto de ley preliminar que permitiría a las víctimas de ciberacoso solicitar información de identificación sobre los autores anónimos a través del sistema de quejas de telecomunicaciones del país, extendiendo una herramienta que ya se utiliza para llamadas y mensajes de texto maliciosos al abuso en línea.
La medida fue impulsada por el Ministro Federal de Protección al Consumidor, Rob Beenders, junto con la Ministra de Digitalización, Vanessa Matz, como parte de una serie de enmiendas a la normativa sobre comunicaciones electrónicas. El borrador fue aprobado por el Consejo de Ministros el 29 de mayo y aún está sujeto a una revisión institucional antes de su entrada en vigor.
Según la propuesta, las víctimas podrían solicitar al Defensor del Pueblo de las Telecomunicaciones que les ayude a identificar el nombre y la dirección vinculados al acoso anónimo en línea. Este mecanismo está dirigido a las quejas relacionadas con plataformas digitales y servicios de mensajería, incluidos los casos denunciados a través de aplicaciones como WhatsApp, Messenger, Instagram y Snapchat.
Se amplía el procedimiento de reclamación existente.
La normativa belga ya permite a las víctimas de llamadas o mensajes de texto maliciosos solicitar ayuda para identificar a los presuntos autores cuando se proporciona un número de teléfono. Las nuevas disposiciones extenderían este enfoque a las denuncias de ciberacoso, cuando la conducta abusiva se produce en línea en lugar de mediante una llamada telefónica o un mensaje de texto convencional.
Las autoridades han descrito la conducta objetivo como amenazas de muerte , intimidación, acoso y otras formas graves de hostigamiento. Según el marco anunciado, las víctimas que reciban información que permita identificarlas podrán proporcionarla a la policía, utilizarla en procedimientos legales o contactar al presunto agresor.
La propuesta también exigiría que los operadores y otros servicios relevantes cooperen con las investigaciones del Defensor del Pueblo de las Telecomunicaciones. La falta de cooperación podría dar lugar a medidas coercitivas por parte del Instituto Belga de Servicios Postales y Telecomunicaciones, el regulador federal de telecomunicaciones conocido comúnmente como BIPT.
El borrador aún está en revisión.
El borrador preliminar aprobado forma parte de un paquete más amplio sobre comunicaciones electrónicas que también actualiza las normas relativas a la supervisión de las telecomunicaciones, las facultades de los reguladores, los requisitos de accesibilidad y los procedimientos administrativos. El gobierno indicó que el paquete incluye modificaciones destinadas a fortalecer la gestión de las denuncias relacionadas con el uso malintencionado de las redes de comunicaciones electrónicas.
Antes de su aprobación, el borrador se someterá a consulta del Comité Interministerial de Telecomunicaciones y Radiodifusión, el Comité Consultivo y el Consejo de Estado. Estos pasos forman parte del proceso de revisión legislativa belga para las medidas que afectan a las responsabilidades federales e institucionales.
El Defensor del Pueblo de las Telecomunicaciones registró más de 15 000 solicitudes de intervención por escrito en 2025, incluidas más de 12 000 quejas de mediación y más de 2600 quejas relacionadas con el uso malicioso de redes de comunicaciones electrónicas. Las directrices belgas sobre ciberseguridad recomiendan a las víctimas de ciberacoso que conserven las pruebas, bloqueen a los acosadores, busquen apoyo y denuncien los casos graves a la policía.
El artículo «Proyecto de ley belga contra el ciberacoso anónimo» apareció primero en Lloyds Weekly .